Assim que foi divulgada a nota, os moradores já demonstraram a sua insatisfação com o serviço e alguns já garantiram que vão procurar os seus direitos. A estatal já vem sofrendo recalques nos últimos anos na cidade e causando muita insatisfação em seus consumidores.
Antes mesmo dessa nota, alguns bairros chegam até um mês para receber água em suas torneiras. Isso poderia ser aceitável se a cidade não fosse um município hídrico. Diariamente, carros pipas saem de Chã Grande e levam água para diversas cidades da região, provando que a água não é problema em nossa terra.
